《刺客信条：英灵殿》购买游戏没有入库解决方法介绍

1. 未到账，请稍等。
   

2. 支付账户与游戏账户不统一，请用购买游戏的账户游戏。

3. 支付完成但是页面等待中时刷新页面，信息丢失，请联系客服。
   

一般在Steam确认2113的情况下就关闭购买页面，很大几率会出5261错。4102造成卡单。

当游戏没有及时入库的时候，你可以1653等以下的时间段，对应你个人实际情况。

总体就是一个字“等”

• 等整点，游戏一般会在整点发到

• 3天，在错误发生时，Steam及第三方收到款项和相关信息后，3天内可以入库

• 5-10天，一般等5-10天后，游戏没有入库，即表示交易失败或出错，这时你可以申诉，Steam团队会在1-3日给你回一封邮件，然后叫你再等一个星期，一个星期后回复他的邮件，开始审理你的案件。

交易的金额你付出去了，但是Steam没有你的请求信息，导致他们没有理由给你游戏

你的资金会以第三方保管并冻结。Steam需要时间去审核和调查，然后处理你的案件，这是需要时间的。

Steam还是很正规的，不会去扣你的钱的，要么退款，要么审理后给游戏~（只是时间上的事罢了）

没有必要太担心，

笼统的来说就是需要走形式，需要时间去审理你的案件。

个人觉得你需要申诉的，5-10天后回复Steam支持团队给你的邮件，并附上交易账号信息，商品代码，交易金额，交易状态的截图，还需要写明理由及情况。

一般处理完后，会退给你的款项或者给你游戏的